Política de privacidad — Vowalia

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: HUBSNACK, S.L.
• NIF: B70929518
• Domicilio: Ronda President Irla, 28, 08302 Mataró (Barcelona), España
• Correo general: info@hubsnack.com
• Correo para protección de datos: rgpd@hubsnack.com
• Servicio: Vowalia (vowalia.com y dominios o subdominios asociados)

2. Alcance

Esta política se aplica al tratamiento de datos personales realizado por HUBSNACK, S.L. en relación con:

• visitantes del sitio web;
• personas que contactan o solicitan información;
• usuarios registrados;
• parejas que crean una web de boda;
• wedding planners o cuentas profesionales;
• invitados cuyos datos sean introducidos por una pareja o planner;
• personas que responden a formularios RSVP o interactúan con una web de boda publicada.

3. Datos personales tratados

Según la interacción con Vowalia, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

3.1 Datos identificativos y de contacto

Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, idioma, país o datos similares facilitados por la persona usuaria.

3.2 Datos de cuenta

Identificadores de usuario, credenciales protegidas, fecha de alta, preferencias, configuración de cuenta, plan contratado y estado del servicio.

3.3 Datos de boda y contenidos

Nombres de la pareja, fecha, lugar, agenda, textos, imágenes, galerías, notas, enlaces, preferencias de diseño, subdominio elegido, configuraciones de publicación y demás contenidos incorporados por la persona usuaria.

3.4 Datos de invitados y RSVP

Nombre, correo, teléfono, grupo, número de acompañantes, estado de asistencia, notas del RSVP y otros datos que la pareja o planner decida incorporar.

Datos sensibles: Vowalia no recomienda recoger categorías especiales de datos salvo que sea imprescindible. Si se recogen datos como alergias, necesidades alimentarias vinculadas a salud u otra información sensible, la persona que activa dicha recogida debe asegurarse de contar con base jurídica suficiente y de informar adecuadamente a las personas afectadas.

3.5 Datos de pago y facturación

Datos necesarios para tramitar pagos, facturas, suscripciones, renovaciones, mantenimiento posterior a la boda y atención administrativa. Los datos completos de tarjeta, cuando existan, serán tratados por la pasarela de pago y no por Vowalia salvo que se indique expresamente otra cosa.

3.6 Datos técnicos y de navegación

IP, dispositivo, navegador, logs técnicos, identificadores de sesión, eventos de seguridad, métricas de uso y cookies o tecnologías similares conforme a la Política de Cookies.

4. Finalidades y bases jurídicas

5. Datos de invitados y rol de Vowalia

Cuando una pareja o planner incorpora datos de invitados:

• la pareja o planner debe asegurarse de que tiene una base jurídica válida para tratar e incorporar dichos datos;
• HUBSNACK, S.L. tratará esos datos principalmente como proveedor tecnológico y, cuando proceda, como encargado del tratamiento;
• HUBSNACK, S.L. podrá actuar como responsable independiente en tratamientos propios como seguridad, prevención de abuso, soporte, facturación, cumplimiento legal y defensa de derechos.

Para cuentas profesionales o planners, Vowalia podrá formalizar un acuerdo de encargo del tratamiento.

6. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades anteriores y, posteriormente, durante los plazos legales o de responsabilidad aplicables.

Criterios orientativos:

• consultas: durante la gestión y el plazo razonable de seguimiento;
• cuentas: mientras estén activas y durante los plazos legales posteriores;
• facturación: durante los plazos fiscales y contables aplicables;
• webs de boda: mientras estén activas, publicadas o en mantenimiento;
• invitados y RSVP: mientras la boda, cuenta o servicio vinculado esté activo, salvo solicitud de eliminación o obligación de conservación;
• logs técnicos: durante plazos limitados adecuados a seguridad, diagnóstico y cumplimiento.

7. Destinatarios y proveedores

Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para prestar el servicio, incluyendo:

• alojamiento, infraestructura, almacenamiento y bases de datos;
• correo electrónico transaccional;
• pasarelas de pago;
• analítica, monitorización y seguridad;
• soporte y atención al cliente;
• asesores fiscales, legales o contables;
• autoridades públicas cuando exista obligación legal.

8. Transferencias internacionales

Si se utilizan proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o que impliquen transferencias internacionales, HUBSNACK, S.L. aplicará las garantías previstas por la normativa, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.

9. Derechos

Las personas interesadas pueden ejercer los derechos de:

• acceso;
• rectificación;
• supresión;
• oposición;
• limitación;
• portabilidad;
• retirada del consentimiento;
• no ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativamente similares, cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, puede escribirse a rgpd@hubsnack.com indicando el derecho ejercitado e identificándose adecuadamente.

También puede presentarse una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es.

10. Seguridad

HUBSNACK, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen, según proceda, control de acceso, cifrado o hash de credenciales, copias de seguridad, registros técnicos, separación de entornos y revisiones de seguridad.

11. Menores

El servicio no está dirigido a menores de edad. Si se detecta el tratamiento de datos de menores sin base suficiente, podrán eliminarse o bloquearse dichos datos.

12. Cambios

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios normativos, técnicos o funcionales. La versión vigente será la publicada en cada momento.